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FAQ

Paiement et expédition

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

  • PayPal

  • stripe

Nous travaillons avec des sites Print on demand qui   se charge de la commande et de la livraison

Quand recevrai-je ma commande ?

Il faut généralement 3 à 7 jours pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée.

Options de commande et de paiement sécurisées

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Politique de confidentialité

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

  1. Adresse IP

  2. Liens un utilisateur clique  en utilisant le site

  3. Contenu que l’utilisateur consulte sur votre site

Données recueillies de façon non automatique

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

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  2. Email

  3. Information de paiement

  4. Données de remplissage automatique

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​Retours et remboursements

Retours
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Nous n'offrons pas de retours ni d'échanges, mais si votre commande présente un problème, veuillez nous le faire savoir.

Offrez-vous des remboursements ?
Les remboursements ne sont offerts qu'aux clients qui reçoivent des articles erronés ou endommagés. Si vous êtes concerné, veuillez contacter le support-fr@printful.com
en envoyant des photos des articles endommagés qui fera le nécessaire pour vous rembourser.